Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Vielen Dank, dass Sie bei Epilux eingekauft haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

Rückgabe

Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein. Dem Artikel muss die Quittung oder der Kaufbeleg beiliegen.

Wenn Sie Ihre Bestellung an unser Lager zurücksenden möchten, finden Sie hier die richtige Adresse:

Adresse: 6 Jin Ping Xin Yuan, Gu Lou Qu, Fu Zhou Shi, Fu Jian Sheng, China, 350003

Telefon: +86 133 8173 2558

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Nach der Prüfung des Artikels werden wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode). Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Versand

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels müssen Sie selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@epiluxe.com.